Términos del servicio
Condiciones de compra
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Quién vende y a quién se dirigen estas condiciones La vendedora es Simona Ruseva Karova, NIF/NIE Z4549046L, que opera como el 1%. arte en https://el-1-arte.myshopify.com/, con domicilio en Calle San Pascual 157, bajo, 03181 Torrevieja, Alicante, España. Contacto: unporcientoarte@gmail.com y 624 854 989.
Estas condiciones regulan la compra de productos físicos y el suministro de archivos digitales. Puede comprar una persona mayor de edad con capacidad para contratar o quien actúe válidamente en nombre de una empresa o profesional. La condición de consumidor depende de la finalidad real de la compra y de la legislación aplicable; solicitar una factura no elimina por sí solo esa condición.
Las entregas físicas se realizan en España peninsular e Islas Baleares. La oferta inicial de descargas digitales se dirige a clientes situados en esos territorios. No se ofrecen inicialmente envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero. Esta delimitación no establece diferencias por nacionalidad y se aplicará respetando la normativa imperativa pertinente.
Productos y características Cada ficha identifica lo incluido en el precio, sus características y las opciones disponibles. Las láminas se venden con o sin marco según la variante elegida. Las medidas y acabados disponibles en catálogo son opciones estándar; la preparación o el montaje después del pedido no implican por sí solos personalización.
Los productos identificados como digitales se entregan mediante descarga y no incluyen un artículo físico, impresión ni marco. No incluyen trabajos de personalización posteriores. La ficha especifica formato, resolución, tamaño de los archivos y requisitos técnicos relevantes. La licencia es de uso personal y no comercial, salvo un acuerdo expreso distinto.
El paquete de fondos de pantalla se entrega como archivo ZIP con imágenes PNG de 1290 x 2796 píxeles. Se necesita un dispositivo capaz de descargar y descomprimir archivos ZIP y abrir imágenes PNG. El número de imágenes y el tamaño del ZIP figuran en la ficha. La licencia permite conservar los archivos, utilizarlos como fondos de pantalla en dispositivos propios y realizar las copias de seguridad necesarias. No autoriza revenderlos, compartirlos públicamente, redistribuirlos ni incorporarlos a productos, campañas o servicios comerciales. Para otros usos debe solicitarse autorización expresa. Los usos permitidos por la ley permanecen vigentes.
Las imágenes muestran el diseño y su presentación. Las pantallas pueden producir pequeñas diferencias de color, pero ello no justifica un producto distinto de lo descrito o que no cumpla las características contratadas. Las fotografías de ambientes pueden incluir elementos decorativos que no forman parte de la compra; la ficha debe identificar lo que se entrega.
Precio y medios de pago Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. El envío estándar de los productos físicos a Península y Baleares está incluido en el precio. Las descargas no tienen gastos de envío. Antes de confirmar el pedido se muestra el importe total, con los descuentos y cualquier opción adicional que hayas elegido expresamente.
Puedes pagar mediante los métodos que aparezcan disponibles en la pantalla de pago. No se exige contratar financiación para comprar. Cuando se ofrezcan servicios de pago de terceros, sus condiciones se mostrarán antes de seleccionarlos, sin limitar tus derechos frente a la vendedora.
Puedes pagar por transferencia bancaria. Recibirás las instrucciones para realizarla. La preparación del pedido y el suministro se iniciarán después de confirmar la recepción del pago. Un pedido pendiente de pago no habilita la descarga. Cualquier plazo para pagar o consecuencia de no hacerlo se comunicará antes de confirmar el pedido.
Cómo se formaliza la compra Selecciona el producto y, en los artículos físicos, la medida y la opción de marco; añádelo al carrito y revisa cantidades, precio y condiciones. Introduce los datos necesarios para la compra y corrige cualquier error antes de confirmar. En los archivos digitales podrás expresar separadamente tu elección sobre el inicio del suministro durante el plazo de desistimiento.
La compra se formaliza al confirmar el pedido mediante el botón que indique inequívocamente la obligación de pago. Después recibirás un correo con el número de pedido, productos, importe y condiciones aplicables en un formato que puedas conservar. Si el pago está pendiente, el mensaje lo indicará. Si no recibes la confirmación, contacta con nosotros.
Conservamos la información del pedido durante los plazos necesarios para gestionarlo y cumplir nuestras obligaciones. Puedes solicitar una copia en el correo de contacto. Puedes guardar estas condiciones antes de contratar. La contratación puede realizarse en los idiomas habilitados en la tienda; el castellano está disponible.
Los cambios futuros de precio o condiciones no alteran los pedidos ya contratados. Si advertimos falta de disponibilidad, una incidencia de pago o un error relevante, te informaremos y aplicaremos la solución que corresponda conforme a la ley. No cambiaremos el producto ni cobraremos una cantidad adicional sin tu acuerdo.
Entrega física y suministro digital La entrega física se realizará conforme a la Política de envío y al plazo informado antes de comprar. La responsabilidad por pérdida o daño durante el transporte permanece en la vendedora hasta que tú, o la persona que designes distinta del transportista, recibáis materialmente el producto, salvo las excepciones legales para transportistas contratados por tu cuenta.
Los archivos se facilitan por enlace de descarga una vez confirmado el pago y conforme a la opción de inicio elegida. Si solicitas el suministro inmediato, se habilita sin demora indebida tras el pago. Si no lo solicitas, el suministro se realizará al terminar el plazo de desistimiento. Si el enlace no llega o no funciona, escribe a unporcientoarte@gmail.com con la referencia del pedido.
Recibirás la información necesaria para acceder al archivo. Cualquier límite de descargas, caducidad del enlace o requisito técnico debe estar indicado en la ficha antes de comprar. Las incidencias imputables a la tienda se resolverán sin coste, facilitando acceso o un archivo conforme cuando proceda.
Desistimiento y garantías legales Si compras como consumidor, dispones con carácter general de 14 días naturales para desistir, en las condiciones de la Política de devoluciones. Para productos físicos, el plazo se cuenta desde la recepción; para contenido digital sin soporte material, desde la celebración del contrato. Se aplican las excepciones legales descritas en esa política, incluido el suministro digital iniciado con los requisitos legales de consentimiento y confirmación.
En bienes nuevos respondemos de las faltas de conformidad existentes en la entrega que se manifiesten en los tres años siguientes. En contenidos digitales suministrados en un acto único, el plazo de responsabilidad es de dos años desde el suministro, sin perjuicio de las demás obligaciones legales aplicables, incluidas las actualizaciones que correspondan.
Puedes solicitar gratuitamente la puesta en conformidad y, cuando concurran los requisitos legales, una reducción del precio o la resolución del contrato. En bienes, la reparación o sustitución se efectuará conforme a la ley, sin costes necesarios de transporte, materiales o mano de obra para el consumidor. La pérdida del derecho de desistimiento de una descarga no elimina esta protección.
Compras profesionales y facturación Si compras exclusivamente para tu actividad empresarial o profesional, no se aplica automáticamente el régimen de desistimiento ni la garantía de consumo. Se mantienen los derechos que procedan conforme al contrato y a la legislación civil o mercantil. Las devoluciones comerciales adicionales deben acordarse expresamente. La compra profesional no concede licencia comercial sobre archivos digitales.
Indica los datos correctos para la factura. Las personas consumidoras tienen derecho a recibir factura en papel sin coste. La factura electrónica se emitirá con su consentimiento, que puede revocarse contactando con nosotros.
Consultas y reclamaciones Puedes dirigirte a info@unporciento.art, al teléfono 624 854 989 o por correo postal a Calle San Pascual 157, bajo, 03181 Torrevieja, Alicante. Facilitaremos constancia de la reclamación y responderemos lo antes posible, en un plazo máximo de 15 días desde su presentación.
Si no alcanzamos una solución, puedes acudir a los organismos públicos de consumo y a las entidades de resolución alternativa que resulten competentes. Te facilitaremos la información legalmente exigible sobre la entidad pertinente y nuestra participación en el procedimiento. El acceso a la vía judicial permanece disponible.
Se aplica la legislación española, sin privarte de la protección imperativa que te corresponda como consumidor. Serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la legislación aplicable; estas condiciones no imponen a los consumidores un fuero distinto del legal.
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